Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov, je Marek Čibik NITRIA, fyzická osoba – podnikateľ (živnostník).

• IČO: 34638105
• DIČ: 1031862238
• Miesto podnikania podľa registra: Štefánikova 27, 949 01 Nitra
• Adresa kamennej prevádzky pre zákazníkov: Štefánikova trieda 16, Nitra (obchodné označenie Zlatníctvo Nitria)
• E-mail: nrzlato@gmail.com
• Telefón: +421 911 232 145

Miesto podnikania zapísané v registri je právnou adresou prevádzkovateľa; adresa kamennej prevádzky je miesto, kde nás nájdete ako zákazníci. Obe adresy sú uvedené samostatne a nezamieňajú sa.

Zodpovedná osoba (DPO) nie je určená, pretože nám túto povinnosť právne predpisy neukladajú. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na nrzlato@gmail.com alebo na telefónnom čísle +421 911 232 145.

Cez kontaktný formulár spracúvame údaje, ktoré nám sami odošlete:

• meno – povinné, aby sme vedeli, komu odpovedáme
• e-mailová adresa – povinná, slúži na odpoveď
• telefónne číslo – nepovinné, len ak ho uvediete
• text správy – obsah, ktorý nám sami napíšete
• dátum a čas odoslania a nevyhnutné technické údaje potrebné na bezpečnosť formulára (napr. obmedzenie počtu odoslaní z rovnakej e-mailovej adresy – rate limit, ochrana proti automatizovanému zneužitiu)

IP adresu neukladáme do databázovej tabuľky kontaktných správ. Poskytovateľ technickej infraštruktúry (hosting) ju však môže dočasne spracúvať v bezpečnostných a serverových logoch na účely prevádzkovej bezpečnosti a ochrany pred zneužitím.

Neodosielajte prosím cez formulár osobitné kategórie údajov ani údaje, ktoré na vybavenie požiadavky nie sú potrebné.

Údaje používame na to, aby sme prijali vašu požiadavku, odpovedali na ňu a v prípade potreby sa s vami dohodli na ďalšom postupe (napr. termín osobnej konzultácie, cenová ponuka). Ďalej ich spracúvame na zabezpečenie formulára pred zneužitím a na prípadnú ochranu právnych nárokov. Ak z komunikácie vznikne objednávka, spracúvame údaje na jej plnenie a na splnenie zákonných účtovných a daňových povinností.

Údaje nepoužívame na marketing, profilovanie ani automatizované rozhodovanie a neodovzdávame ich na reklamné účely.

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia prijaté pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby; toto je primárny právny základ pre spracovanie a zodpovedanie vášho dopytu, a následne aj plnenie zmluvy, ak dôjde k objednávke
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke formulára (ochrana pred spamom a zneužitím) a na preukazovaní, uplatňovaní alebo obhajovaní právnych nárokov
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností, najmä podľa účtovných a daňových predpisov, ak vznikne objednávka

Zaškrtnutie políčka vo formulári je potvrdením, že ste sa oboznámili s týmito informáciami. Nejde o súhlas so spracúvaním podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – na odpoveď na váš dopyt súhlas nepotrebujeme.

Údaje z formulára sprístupňujeme len týmto kategóriám príjemcov:

• oprávnené osoby prevádzkovateľa – majiteľ a poverení pracovníci prevádzky, ktorí vybavujú dopyty a zákazky
• poskytovatelia technických služieb (sprostredkovatelia) – hosting webu, databáza a odosielanie transakčných e-mailových notifikácií
• v odôvodnených prípadoch účtovný, daňový alebo právny poradca a orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon

Hosting, databázu a transakčné e-maily zabezpečuje platforma Lovable / Lovable Cloud, prevádzkovaná spoločnosťou Lovable Labs Incorporated, ktorá vystupuje ako sprostredkovateľ na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov: lovable.dev/data-processing-agreement. Aktuálny zoznam ďalších sprostredkovateľov (subprocesorov) je zverejnený na trust.lovable.dev.

Ak pri technickej prevádzke dôjde k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, uskutočňuje sa len s primeranými zárukami podľa kapitoly V GDPR – najmä na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

Údaje nepredávame a neodovzdávame tretím stranám na iné než uvedené účely.

Správy z kontaktného formulára uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie s vami, ak z dopytu nevznikne objednávka a ak nie je dlhšie uchovanie potrebné na ochranu právnych nárokov alebo na splnenie zákonnej povinnosti. Po uplynutí tejto doby správu odstránime.

Údaje súvisiace s objednávkou a jej vybavením uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas lehôt stanovených účtovnými a daňovými predpismi.

Tento web nepoužíva analytické ani marketingové súbory cookies. Nie sú tu nasadené meracie kódy, reklamné pixely ani nástroje na sledovanie správania návštevníkov, preto sa nezobrazuje ani cookie lišta.

Technicky nevyhnutné úložisko prehliadača (prihlasovací token) sa používa výlučne pri prihlásení do chránenej administrácie webu. Bežný návštevník verejnej stránky takéto úložisko nevytvára.

Mapa v sekcii Kontakt sa nenačítava automaticky. Zobrazí sa až po vašom kliknutí na tlačidlo „Zobraziť mapu“ – vtedy sa načíta obsah služby Google Maps a spoločnosť Google môže spracovať technické údaje vášho zariadenia (vrátane IP adresy) podľa svojich vlastných pravidiel. Ak mapu nenačítate, k žiadnemu spojeniu so servermi Google nedochádza. Písma sú na tomto webe hosťované lokálne, takže sa kvôli nim neodosiela žiadna požiadavka tretím stranám.

Ako dotknutá osoba máte, ak sú splnené zákonné podmienky, tieto práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
• právo na obmedzenie spracúvania
• právo na prenosnosť údajov
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk

Žiadosť môžete podať na nrzlato@gmail.com alebo písomne na adresu miesta podnikania. Vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia; túto lehotu možno v odôvodnených prípadoch predĺžiť, o čom vás budeme informovať.

Údaje sú uložené v zabezpečenej databáze s prístupom obmedzeným na oprávnené osoby; prenos prebieha cez šifrované pripojenie (HTTPS). Formulár je chránený proti automatizovanému zneužitiu a obmedzuje počet odoslaní.

Poskytnutie údajov v kontaktnom formulári je dobrovoľné, bez mena, e-mailu a textu správy však nedokážeme na váš dopyt odpovedať.

Tento dokument môžeme aktualizovať, ak sa zmení rozsah alebo spôsob spracúvania. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto adrese.